Laila dos Santos nasceu no bairro do Cubango, em Niterói, no Rio de Janeiro. É filha de Lázaro, serralheiro, e de Sônia, dona de casa. Desde muito jovem, Laila teve contato com os clássicos da literatura brasileira, incentivada por seu pai. Sempre apaixonada pelos livros, preferia comprá-los em vez de roupas.

Determinada a mudar sua realidade, Laila desceu do morro, estudou e formou-se em Jornalismo. Posteriormente, conquistou o título de Mestre em Comunicação de Massa pela Universidade Sapienza, de Roma. Hoje, ela é empreendedora, palestrante, produtora e roteirista. Trabalhou em importantes meios de comunicação, como a Rádio Tupi e a Rádio Globo. Durante sua estadia em Roma, participou de programas na Rádio Vaticano, onde explicava os fatores sociológicos por trás da imigração africana para a Europa.

Após 16 anos no exterior, Laila retornou ao Brasil e agora divide seu tempo entre a escrita, sua grande paixão, e o trabalho social com crianças de diversas favelas de Niterói. Ela é fundadora do projeto “Conhecendo a Cidade pela Porta da Frente”, que leva adultos e crianças a visitarem locais aos quais normalmente não teriam acesso.